ICTソリューション

40年におよぶ信頼と実績。企業のIT運用をワンストップでサポート

「理想」と「ビジョン」を、最適なITで実現します

三菱ケミカルシステムは、約50年にわたり三菱ケミカルホールディングスグループ約520社が利用する様々なインフラ基盤の運用をサポートしてまいりました。 今現在も、多種多様なシステムを、安定した品質でサポートしています。これまで培ったノウハウと実績を活用し、利用者の立場でお客様のIT戦略の立案から開発、運用、保守までワンストップでサポートいたします。

三菱ケミカルシステムのITポリシーとは

三菱ケミカルシステムは、3つのポリシーに基づいたITをご提案します。

ワンストップサービスでシナジーを創出

ワンストップサービスでシナジーを創出

三菱ケミカルシステムは、ワンストップサービスでシステムをお預かりすることで、様々なシナジーの創出に貢献します。「個別最適なシステムによる管理が煩雑になり、企業全体で統制がとれていない。」「複数ベンダーとのサポートのやり取り/類似サポートの重複化によるコスト」「運用ルールがないため、重大なインシデントリスク対応が不十分。」このようなIT運用に関する課題を抱えるお客様が多くございます。企業のシステムを、導入、保守、運用、拡張までワンストップサービス(包括的)にお預かりすることで、様々な重複コストと無駄なプロセスを削減します。そして、様々な付加価値を創出する、IT基盤を実現します。

システムの利用者に寄り添うサービスを提供。

システムの利用者に寄り添うサービスを提供

数々のメディアに取り上げられている便利なソフトウェアやサービスも、不十分なユーザーサポートでは定着化しません。三菱ケミカルシステムのITサポートは、障害時の対応や機能改修のための開発支援だけではなく、ユーザーの役割やレベルに応じたトレーニングの実施や丁寧なマニュアル作成支援、インシデント管理をベースとしたヘルプデスクサポートなど、利用者の視点に配慮されたサービスを心掛けています。ユーザー企業のDNAがあるからこそ、「今のお客様はどんなサポートを求めているのか」、現場が必要とするサポートやサービスをご提案いたします。

その時代にいい製品を最適な組み合わせで

その時代にいい製品を最適な組み合わせで

三菱ケミカルシステムは、特定メーカーのソフトウェアやテクノロジーに固執することなく、お客様に最適なシステムをご提案します。この取組は、異なるメーカーのテクノロジーを組み合わせることで、シナジー効果の高いシステムの構築が期待できます。また、最先端のテクノロジーに取り組む様々なパートナー各社と連携し、情報共有と実証化に向けた研究開発も進めております。

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※ 各記事は取材当時の会社名(株式会社菱化システム)による掲載もございます。

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